1. כללי
1.1. אתר האינטרנט הנו אתר האינטרנט הרשמי של אירוח כפרי עין חרוד (להלן: “האירוח”).
1.2. כל המשתמש באתר זה, מצהיר כי קרא את תוכן תקנון זה, וכי הוא מסכים בצורה חד משמעית לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמו ו/או האירוח.
1.3. חלק מתוכן אתר זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.
1.4. המשתמש מצהיר כי המידע המוצג באתר ו/או כל חלק ממנו הינו רכושו הבלעדי של האירוח, כי לאירוח שמורות זכויות היוצרים במידע ו/או כל חלק ממנו, כי הוא מתחייב להשתמש במידע באתר לשימושו האישי בלבד, ולא להעתיק, לצלם, לשכפל, לשדר, להדפיס או לפרסם את המידע באתר, בין אם בבעלות האירוח ובין אם בבעלות צדדים שלישיים, ו/או חלק ממנו לכל אדם ו/או גוף כלשהו ללא הסכמה מראש ובכתב של האירוח, למעט לצורך אישי בלתי מסחרי במידע.
1.5. המשתמש מתחייב שלא לעשות במידע כל סילוף או שינוי אחר, או כל פעולה העלולה לפגוע בנכונות המידע ובמהימנותו או בכבודו או בשמו של האירוח כבעל זכויות היוצרים בו, או של כל גורם אחר.
2. סיכונים ואחריות
2.1. המשתמש מצהיר בזאת, כי הוא יודע שהשימוש באתר אינטרנט כרוך בסיכונים רבים, הן בגלל הטכנולוגיה הכרוכה בכך והן בגלל גורמים אנושיים הפועלים באמצעות האינטרנט.
2.2. המשתמש אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה ו/או יעשה במידע.
2.3. המידע הינו לשימושו האישי של המשתמש בלבד והשימוש בו, לרבות כל הסתמכות עליו, הינם על אחריותו הבלעדית של המשתמש. בין היתר, מצהיר המשתמש כי הוא מודע לכך שהתמונות המוצגות באתר הינן לצורך המחשה בלבד, וכי ייתכנו שינויים בין הצגתן על גבי מסך המחשב לבין מראן במציאות.
2.4. המידע מוצג באתר כפי שהוא (“as is”) ו האירוח אינו אחראי להתאמת המידע לצרכי המשתמש ואינו אחראי כלפי המשתמש בשל אי יכולתו לעשות שימוש במידע מסיבה כלשהי. המשתמש לבדו יישא באחריות לאופן בו הנו עושה שימוש במידע.
2.5. האירוח עושה הכל כדי שהמידע יהיה נכון ומדויק ככל שניתן, אולם המידע אינו מתיימר להוות ניתוח שלם, מלא או מפורט של כלל הנושאים המפורטים בו. המידע הינו כללי בלבד, חלקי ומבוסס. האירוח לא יישא בכל אחריות לגבי טעות במידע המוצג באתר, הן על ידי המלון והן על ידי צדדים שלישיים.
2.6. האירוח לא יהיה אחראי בגין כל נזק, אי נוחות, הפסד, או הוצאה או עוגמת נפש, העלולים להיגרם למשתמש או לרכושו (בין היתר לציוד החומרה ו/או התוכנה של המשתמש) או לכל צד שלישי, במישרין או בעקיפין, עקב הכניסה לאתר והשימוש בתכניו.
2.7. האירוח לא יישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתמש כל שהוא באתר או כל גורם אחר שאינו בשליטתו.
2.8. האירוח לא יישא באחריות לשינויים שנעשו במידע על ידי המשתמש ו/או על ידי כל צד שלישי אחר.
3. הזמנת אירוח
3.1. כללי
3.1.1. המשתמש רשאי להשתמש באתר זה אך ורק על מנת לבצע הזמנת ורכישת שירותים ו/או קבלת מידע. אין לעשות באתר זה כל שימוש למטרות אחרות.
3.1.2. הזמנת חדר באירוח אפשרית באמצעות פנייה טלפונית למרכז ההזמנות של האירוח בטלפון שמספרו 04-6486083 או באמצעות אתר זה.
3.1.3. כל המזמין חדר באמצעות אתר זה, נדרש להזין את פרטיו האישיים, לרבות מס` תעודת זהות או מס` דרכון ומס` כרטיס אשראי, וכן פרטים של כל המתארחים עימו.
3.2. פרטי רוכש השירותים:
3.2.1. בעת ביצוע רכישת השירותים באמצעות האתר וביצוע ההזמנה כמפורט להלן, יידרש המשתמש להזין במערכת את פרטיו האישיים.
3.2.2. בעלי האתר ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי המשתמש בהקלדת פרטי הרכישה, לרבות טעות בבחירת חבילת הנופש, תאריך, מספר מיטות וכל שירות אחר שיוזמן על ידי הרוכש דרך האתר, ו/או באחריות כלשהי במישרין או בעקיפין למקרה שבו פרטי הרכישה לא יקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מהרוכש לרכוש שירותים באמצעות האתר.
3.2.3. הזנת פרטי רכישה כוזבים הנה עבירה פלילית ויינקטו כנגד מזיני פרטים כוזבים צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם, למלון ו/או לאתר ו/או למפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.
3.2.4. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שעם הזנת פרטי הרכישה הוא ייכלל במאגר המידע של האירוח. האירוח יהא רשאי להשתמש בפרטי הרכישה לצורך שיפור השירותים שהוא מציע למשתמש באתר וכן ליצירת קשר עם המשתמש באמצעות דואר רגיל, דואר אלקטרוני וכן כל אמצעי תקשורת אחר והתאמת האתר לצרכיו והעדפותיו האישיות.
3.3. אופן ההזמנה
3.3.1. המשתמש יזין את פרטי ההזמנה באתר.
3.3.2. בעת הזנת פרטי ההזמנה, יידרש המשתמש להזין פרטי כרטיס אשראי.
4. תנאים והגבלות
4.1. המחירים באתר שהם בעברית הינם בשקלים וכוללים מע”מ בהתאם לשיעור המע”מ המשתנה מעת לעת. בכל מקרה, המחיר הקובע לתשלום הוא המחיר המופיע באישור ההזמנה.
4.2. האירוח רשאי לשנות בכל עת את תנאי הזמנת החדרים ואת מחירי החבילות.
4.3. האירוח רשאי לשנות את תקנון האתר מעת לעת בלי למסור על כך הודעה מראש למשתמש. האירוח יפרסם באתר את התנאים החדשים ותחילת תוקפם תהיה במועד פרסומם.
4.4. האירוח רשאי לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, תוכנו, מראהו, היקפם וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, וכל היבט אחר הכרוך באתר ותפעולו והכל ללא צורך להודיע למשתמש על כך מראש. המשתמש מצהיר כי לא תהא לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי האירוח בקשר לכך.
4.5. מספר המקומות באירוח מוגבל וביצוע הזמנת חדר הנו על בסיס מקום פנוי בלבד.
4.6. אין כפל מבצעים והנחות.
4.7. קבלת ופינוי חדרים:
4.7.1. קבלה: בימי חול החל משעה 15:00, ובשישי וחג בשעה 13:30.
4.7.2. פינוי: בימי חול עד השעה 10:00, ובשבת או חג עד השעה 14:00 .
4.7.3. הגעה ו/או פינוי לפני/לאחר השעות כאמור, כפופה לאישור מראש ובכתב של הנהלת האירוח וכרוכה בתשלום נוסף.
4.8. תינוקות וילדים:
4.8.1. הגדרות:
“תינוק” – מי שגילו עד שנתיים.
“מבוגר” – מי שגילו מעל 12 שנים.
4.9 אירוח ילדים ונוער מתחת לגיל 18, יתאפשר בליווי מבוגר מעל גיל 21 בלבד.
4.10. על הסכם זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה והשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז עפולה.
4.11. המשתמש מודע לכך שהשימוש באתר אינטרנט מטבעו עלולות להיות תקלות טכניות.
4.12. ט.ל.ח.
5. ביטול הזמנה
5.1. הזמנה שתתבטל עד 10 ימים לפני תאריך ההזמנה בשעה 16:00 (שעון מקומי) – ללא דמי ביטול
5.2. הזמנה שתתבטל בין 10 ימים ל 48 שעות לפני תאריך ההזמנה תחויב ב30% מסך ההזמנה.
5.3 הזמנה שתבוטל בתוך 48 שעות ועד ליום ההגעה תחויב במלוא עלות ההזמנה.
5.4 אי הגעה תחויב בעלות השהייה המלאה.
5.5 במהלך השנה ייתכנו ימים בהם מדיניות דמי הביטול תהיה שונה, ניתן להתעדכן בהם כאן.
5.6 מובהר כי האירוח רשאי שלא לאשר ו/או רשאי לבטל באופן חד צדדי כל הזמנה שנקלטה במערכת, וכל חלק ממנה, גם אם נתקבלה בקשר אליה הודעת אישור אצל המזמין באופן אוטומטי, בהתקיים אחד או יותר מהתנאים הבאים :
5.6.1 במקרה שבו תימצא טעות במחיר ההזמנה, לא יחייב הדבר את האירוח, שיהא רשאי לזכות את המזמין בסכום העסקה ו/או ליצור איתו קשר לצורך ביצוע הזמנה תקינה.
5.6.2 במקרה שבו נפלה טעות בתיאור העסקה ו/או בפרט מהפרטים שפורסמו בנוגע לעסקה ו/או בתנאיה, ובשל כל טעות אנוש אחרת.
5.6.3 במקרה שבו נפלה טעות בהזמנה מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתו הבלעדי של האירוח.
על כל ביטול כאמור בסעיף זה לא יחולו דמי ביטול.
6. מתחם הבריכה
רחצת ילדים עד גיל 16 בפיקוח מבוגר בלבד ועל אחריות האורחים. הנכם מתבקשים להקפיד על שמירת ההוראות והנהלים במתחם הבריכה.
7. הוראות שונות
7.1 הבאת בעלי חיים לנופש אסורה.
7.2 אין להזמין אורחים נוספים מעבר לנקוב בהזמנה ללא קבלת הסכמת האירוח מראש ובכתב. הבאת אורחים למתחם האירוח ללינה ובין לאירוח ללא לינה תחויב בתשלום נוסף.
7.3 אין להוציא ציוד מחדרי האירוח.
7.4 אין להביא ו/או להשתמש בבידוריות במתחם האירוח.
7.5 המשתמש מתחייב להותיר את החדר נקי ובלא נזק, עם עזיבתו את המקום.
7.6 המשתמש מתחייב לא להפריע לאורחים האחרים באירוח (רעש, התנהגות לא הולמת וכו`).
8. שמירת המקום
8.1 המשתמש מתחייב בשמו ובשם כל שאר המתארחים עמו לשמור על המקום ולא לגרום כל נזק במזיד ו/או ברשלנות לאתר, לרבות כל הציוד שבו.
8.2 המשתמש מאשר כי במקרה של נזק כלשהו, יחויב כרטיס האשראי דלעיל במלוא עלות הנזק.
